Politique d’expédition

Délais de fabrication
Tous nos produits sont fabriqués à la main en France 🇫🇷, sur mesure et à la demande.
Le délai de fabrication est de 3 à 10 jours ouvrés avant expédition.

Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

• France : 2 à 4 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes (fêtes, forte activité, etc.).

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids et de la destination.

Frais de douane et taxes d’importation

Pour les commandes expédiées hors de l’Union Européenne, des frais de douane, taxes d’importation ou frais administratifs peuvent être demandés par les autorités du pays de destination à la réception du colis.
Ces éventuels frais restent entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant de la commande ou des frais de livraison réglés sur notre site.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

Responsabilité
Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons être tenus responsables des retards, pertes ou dommages causés par celui-ci.
En cas de problème, nous vous invitons à contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi.

Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison lors de votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur de saisie.